Жалоба

Вернуться к темам
  • Арина

    Санкт-Петербург

    Гость

    18.06.2017, 22:04

    Добрый день. Была в теремке в тк июнь в 21:50. Мне отказали в обслуживании ссылаясь на то что они уже не работают. Это нормально? Когда ресторанный дворик работает до 22:00 А они работают до 21:50. Молодцы конечно ничего не сказать. Смена за 18 июня.

    Жду ответа на такое отношение к посетителю.

  • Татьяна Бибик

    Санкт-Петербург

    Гость

    18.06.2017, 22:38

    Сударыня Арина, добрый вечер. Я приношу Вам извинения за данную ситуацию. Прекращение обслуживания гостей до назначенного времени закрытия ресторана, это грубое нарушение наших стандартов. Мы сейчас проводим проверку в ресторане, а также написали Вам на эл. адрес почты. Буду благодарна, если Вы свяжетесь с нами.
    Еще раз извините!