"Теремок"у м.Речной вокзал

Вернуться к темам
  • Оксана

    Москва

    Гость

    11.10.2016, 18:04

    "Теремок"у м.Речной вокзал.
    Вопиющая антисанитария!
    Сотрудница, имя которой кажется Гуля,готовившая блины,сначала отмывала рабочую поверхность. Губки и тряпки,которые она использовала,мягко говоря не отличались чистотой.
    Далее,закончив уборку даже НЕ ВЫМЫВ РУКИ и НЕ ОДЕВ ПЕРЧАТКИ, стала обслуживать покупателей.
    Уважаемое руководство, скажите, проводится ли элементарный инструктаж Вашего персонала по элементарной гигиене? Или Вам совсем плевать на своих клиентов?

  • Елена

    Москва

    Гость

    15.09.2017, 17:44

    Заказала сегодня 15.09.2017г. блины с сыром и ветчиной с начинками грибы и сметана.В колличестве 2 шт.Заказала морс.Сумма заказа составила 685р.В итоге блины холодные.И при покупателях блины не готовились.Прошу разобраться.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    15.09.2017, 17:52

    Сударыня Елена! Приношу Вам свои извинения и спасибо за оставленный отзыв. Не могли бы Вы уточнить, Вы сделали покупку в Теремке возле метро или в ТЦ "Речной"?

  • Дмитрий

    Москва

    Гость

    17.09.2017, 00:16

    Точку у метро уже давно снесли.

  • Антон

    Москва

    Гость

    17.09.2017, 16:48

    Посетил Теремок на Речном. Макароны по флотских - супер. А вот в винегрете с семгой, семги не оказалось. Все быстро и предупредительной, но неприятный осадок остался.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    04.10.2017, 14:56

    Сударь Антон, добрый день!

    Спасибо большое, очень приятно, что новинка понравилась! И очень сожалению о том, что вам отдали винегрет без семги((( Это ошибка, в таких случаях всегда нужно обратиться к кассиру или администратору, вам сразу же все заменят. Сейчас напишем вам на email! Извините за это недоразумение.

  • Эльмира

    Москва

    Гость

    21.11.2017, 16:03

    Здравствуйте. Сегодня зашла в ваш ресторан Теремок заказала гречку с курицей. Очень вкусно, курица тает во рту, обслуживала меня Ярулина Ольга такая вежливая добрая, спасибо я очень довольна буду теперь постоянно посещать данный ресторан и другим советую.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    21.11.2017, 17:38

    Сударыня Эльмира, добрый день!
    Рады, что вам у нас понравилось :) Обязательно передадим Ваши теплые слова команде ресторана и Ольге:)
    Ждем вас снова!