Медленно, Чернышевского, 11.

Вернуться к темам
  • Санкт-Петербург

    Гость

    11.07.2019, 21:57

    Здравствуйте!
    В целом нравится еда и обстановка в теремке, то и дело заглядываю.
    Но последний визит расстроил.
    Была 11.07.19 на Чернышевского, 11.
    Заказала обед.
    На чеке время 13:18
    Суп на поднос поставили сразу.
    Блинчик принесли в 13:30
    Через 12 минут!
    Суп естественно остыл.
    Не смогла такой есть.
    Сотрудники были вежливы, согласились подогреть.
    После подогрева суп все равно был не горячим.
    Вопрос: почему сотрудники не предупредили, что ждать блинчик 12 минут?
    Я могла пойти есть суп, а за блином подойти позже.
    Или заказать другой блин, раз блинчик с сыром и ветчиной готовится 12 минут (что странно, т.к. в соседних очередях люди получали заказанные блины).
    В обеденный перерыв каждая минута на счету.
    Стоит предупреждать клиента, если блюдо готовится долго.

  • Мария

    Санкт-Петербург

    Гость

    12.07.2019, 18:47

    Уточнение:
    На втором чеке время 13:24
    (Платила картой, поэтому два чека)
    Так что, возможно, блинчик с сыром и ветчиной я ждала шесть минут, а не 12.
    Все равно долго и суп остыл.
    Надо было предупредить, чтобы я не теряла время впустую.

  • Мария

    Санкт-Петербург

    Гость

    13.07.2019, 23:07

    Хочу поблагодарить!
    Очень быстро написали на почту, объяснили причину задержки, подарили карту гостя.
    Было очень приятно, спасибо!
    В теремке вкусная еда, продолжу посещать с удовольствием.