Грубость

Вернуться к темам
  • Лариса

    Гость

    06.08.2019, 19:26

    Были с мужем сегодня в Колейдоскопе, решили поесть, зашла в Теремок, делала заказ, продавец передала заказ сотруднику который пёк блин, какой блин я хочу, потом решила немного изменить, сказа продавцу, она передала сотруднику, который пёк блин, и этот сотрудник начал кричать на продавца, что она старая, ей на пенсию пора и так далее, мне было очень неудобно, возможно я должна была раньше все сказать, но такой реакции точно не ожидала. Вроде бы молодой парень, должен с уважением относится, а тут такое... заказ я забрала, но вечер испорчен ????????????

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    07.08.2019, 09:26

    Сударыня Лариса! Приношу Вам свои извинения за испорченное настроение после посещения нашего ресторана. Такое поведение сотрудника абсолютно противоречит нашим стандартам обслуживания. Мы сейчас разбираемся в причинах произошедшего, сотрудника временно отстранили от работы. Управляющая ресторана написала Вам на почту. Благодарю Вас за обратную связь, и надеемся, что Вы останетесь нашим гостем.