Не сообщили про условии акции

Вернуться к темам
  • Василина

    Москва

    Гость

    04.06.2018, 13:30

    Добрый день! Касссиру заранее было сообщено что буду расплачиваться бонусами спасибо от. Сбербанк.
    Сделала заказ, кассир сказала прикладыват карту, а потом ой вам нужно было заказ сделать от 250 руб. На вопрос знали ли она об этом ехидно улыбнулась, противно до жути. Хочется мне вернутся ещё раз к вам? Нет

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    04.06.2018, 16:02

    Сударыня Василина, добрый день!

    Приношу извинения за неприятную ситуацию! Спасибо, что написали нам.
    Мы обязательно учтем этот момент и зафиксируем в стандартах диалога.

    Баллы действительно можно списать при минимальной сумме заказа в 250 рублей, поэтому мы будем всякий раз об этом предупреждать. Списание баллов появилось совсем недавно, скоро все сотрудники запомнят условия программы.
    Кассир вряд ли хотела вас обидеть, просто растерялась, извините!

    Очень надеемся, что вы останетесь нашим гостем!