Ваш город:
Мобильная версия

Огорчение

Огорчение
 
Добрый день.
Часто с супругой посещаем Теремок. Вчера были в ТЦ Галлерея. Взяли гречу с курой, по блину СВ и облепиховый чай. К блинам особых претензий нет, но к порции гречи и размерам курицы есть, а именно, цена не соответствует количеству - за 3 ст. ложки гречи и маленький кусочек курицы в 40—50 гр аж 213 рублей. И особенно хотелось бы обратить внимание на название чая: почему-то он называется чаем, хотя это обычное подслащённое варенье разбавленное горячей водой. Зачем обманывать своих покупателей? Теперь будем искать альтернативу Теремку. Очень жаль.
 
Чай это не просто вода с заварной, а любой настой на травах, ягодах, фруктах, в том числе и пюре. Следовательно пюре из облепихи с добавлением горячей воды можно смело называть чаем. Никакого обмана тут нет и в помине
 
Недавно пробовал теремковскую версию "облепихового чая". Понравилось. Даже потом купил облепихи и перекрутил с сахаром.
 
Часто пользовалась Теремком ( особенно в Питере) А сегодня в Теремке в Европейском на Киевской площади ( Москва) к блинам (дорогим) уговорили добавить кедровых орехов ( не предупредив о цене), а орехи оказались плеснявые и прогорклые и все блюдо пришлось выбросить - позор вашей фирме- за копеечный выигрыш потеряли уважение и потенциального клиента, ну и конечно всех буду отговаривать теперь от посещения некачественной сети.
 
Ирина, можно спросить, почему вы не подошли и не предъявили претензию сразу ? Вы же нашли время написать на форум ? В чем смысл отказываться от еды и терять деньги ? Я за всю историю не помню ни одной жалобы на орешки, мы бы сами были вам очень благодарны, что такой факт вскрылся. Орехи сейчас все будем проверять.
 
Цитата
Михаил пишет:
Добрый день.
Часто с супругой посещаем Теремок. Вчера были в ТЦ Галлерея. Взяли гречу с курой, по блину СВ и облепиховый чай. К блинам особых претензий нет, но к порции гречи и размерам курицы есть, а именно, цена не соответствует количеству - за 3 ст. ложки гречи и маленький кусочек курицы в 40—50 гр аж 213 рублей. И особенно хотелось бы обратить внимание на название чая: почему-то он называется чаем, хотя это обычное подслащённое варенье разбавленное горячей водой. Зачем обманывать своих покупателей? Теперь будем искать альтернативу Теремку. Очень жаль.
Сударь Михаил, добрый день!

Сожалею, что у вас остались не лучшие впечатления(
Перед тем, как выдать блюдо гостю, мы обязательно его взвешиваем и проверяем соответствие установленным стандартам. Так, кусочек курицы у нас весит 65 грамм (форма кусочков может быть разной, но вес — всегда такой), а в порции гречки — 150 грамм. При малейших сомнениях просите взвесить блюдо, и вопрос можно будет легко разрешить на месте :)

Также всю интересующую информацию по составу и весу блюд и напитков всегда можно уточнить у кассира перед заказом, чтобы исключить разочарование и выбрать то, что принесет удовольствие именно вам!

Надеемся, вы останетесь нашим гостем, всегда вам рады!
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти