Волос в блюде

Вернуться к темам
  • Анна

    Москва

    Гость

    12.02.2018, 13:29

    Москва, метро Таганская, тц Звездочка. Подали салат Цезарь с волосом. Сталкиваюсь с этим впервые, очень неприятно.

  • Блинолюб

    Иркутск

    Гость

    12.02.2018, 13:59

    А решить проблему на месте не? Подошли бы к кассиру, вам бы с легкостью его заменили.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    20.02.2018, 10:40

    Сударыня Анна! Приношу Вам свои извинения за неприятное впечатление от посещения и спасибо, что сообщили нам об этом. Во всех ресторанах нашей сети мы стараемся строго соблюдать санитарные нормы и требования к внешнему виду сотрудников, все повара работают в форменной одежде и головных уборах. Если Вы получили некачественное блюдо, то всегда можете сразу же обратиться к администратору ресторана, который решит возникшую проблему сразу на месте, блюдо Вам заменят или вернут денежные средства. Получив от Вас данный отзыв, управляющая рестораном сразу же связалась с Вами по электронной почте, к сожалению, ответа от Вас мы не получили. Мы будем рады, если Вы примите от нас приглашение на экскурсию в ресторан, в ходе которой мы сможем познакомить Вас с организацией наших рабочих процессов. Еще раз извините, будем рады видеть Вас снова!