Ресторан Теремок на Звенигородской

Вернуться к темам
  • Регина

    Санкт-Петербург

    Гость

    01.02.2018, 13:26

    Добрый день! Что случилось с самым лучшим вашим рестораном на ст. м. Звенигородская??? Обедаю у вас уже несколько лет по нескольку раз в неделю. Пыталась сегодня пообедать в районе 12:40. Работает одна касса, очередь практически не движется. В это время каждый будень полный аншлаг - толпа студентов и куча народа с близлежащих офисов и всегда открывали вторую кассу. В результате, чтоб не опоздать с обеденного перерыва пришлось бежать в гадкий Макдональдс пососедству. Если у вас там есть камеры, смотрящие на линию касс, обратите внимание какая очередь там собралась и с какой скоростью двигалась.
    И еще пожелание, верните прежний состав работников, пожалуйста. Зашла сегодня - ни одного знакомого лица не увидела. У сегодняшнего кассира, если честно, и заказывать ничего не хотелось. прежние ваши сотрудники гораздо приветливее. И я это пишу не потому что голодная от вас ушла, а вполне объективно оцениваю.

  • Татьяна Бибик

    Санкт-Петербург

    Гость

    01.02.2018, 23:00

    Сударыня Регина, добрый вечер. Приношу Вам свои извинения за испорченное настроение от посещения нашего ресторана и спасибо, что сообщили нам об этом! Мы разобрались в случившемся и выяснили, что на смене нашими руководителями были допущены ошибки по организации работы команды. Благодаря Вашему отзыву мы оперативно исправили ситуацию в ресторане. С нашей стороны обязательно будут предприняты все необходимые меры , чтобы подобного не повторялось. С Вами также свяжемся по электронной почте, ещё раз извините!

  • Регина

    Санкт-Петербург

    Гость

    02.02.2018, 12:54

    Большое спасибо за реакцию. Заходила обедать сегодня, все как всегда прекрасно. Да еще и сотрудники в моем любимом составе!

  • Ԋиколай

    Москва

    Гость

    02.02.2018, 13:01

    Ничёсе, даже сотрудников вернули? :) Классно!