Негативное впечатление

Вернуться к темам
  • Алена

    Москва

    Гость

    06.12.2017, 17:36

    Просто ужастное отношение, являясь сотрудником ТЦ скидка не делается , но это пол беды, на кассе не обращают внимания сотрудники общаются между собой , приборы с частой переодичностью не кладуться в пакет , и самое не приятное то что в этих "восхитительных " блинчиках волосы и мусор , очень аппетитно !!!!
    ТРЦ Золотой Вавилон пр-т Мира
    просто ужас

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    08.12.2017, 13:39

    Сударыня Алена! Я сожалею о произошедшей ситуации и приношу Вам свои извинения за допущенный сбой в работе сотрудников. После получения от Вас данного сообщения, управляющая рестораном сразу же написала вам письмо на Вашу электронную почту, а также пыталась связаться с Вами по телефону, к сожалению ответ от Вас мы не получили. Будем признательны, если Вы ответите нам, т.к. для полноценного разбора Вашего обращения нам необходимо знать, в какой день Вы кушали у нас, время посещения, какие блюда заказывали у нас. Со своей стороны обязательно усилим контроль в данном ресторане за качеством готовых блюд и соблюдением санитарных норм при приготовлении продукции. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем, будем рады видеть Вас снова!