ЖАЛОБА!

Вернуться к темам
  • Елена

    Санкт-Петербург

    Гость

    17.11.2017, 19:55

    Уважаемая администрация Теремка Когда заходишь в Теремок пообедать, не ждешь, что тебе нахамят на кассе.
    17.11.2017. в Теремке по адресу Л.О., Мурино, Привокзальная пл, д.1, лит А, кассир Падера Кирилл на вопрос по меню ГРУБО ОТВЕТИЛ "ЧИТАЙТЕ САМИ", стоял и молча смотрел, на повтор просьбы просто улыбался. Готовый заказ отдал МОЛЧА! Настроение было испорчено. Я прошу принять меры взыскания. Если административные меры не будут приняты, я напишу вышестоящей администрации. Я не хочу платить за хамское отношение!

  • Анастасия Губарева

    Санкт-Петербург

    Гость

    18.11.2017, 00:08

    Сударыня Елена , добрый вечер. Спасибо за отзыв оставленный нам и приношу искренние извинения за произошедшую ситуацию. Поведение сотрудника, описанное Вами, противоречит нашему основному принципу уважения к гостю и недопустимо. Мы оперативно начали проверку работы ресторана по итогу которой будут приняты меры. Просим вас оставить координаты для связи. Ещё раз приношу извинения. Ждём вас снова.