Долгий заказ

Вернуться к темам
  • Москва

    Гость

    13.11.2017, 22:26

    около десяти утра я пришла в теремок на площадь Ильича и сделала заказ, блинчик мне отдали быстро а вот Гурьевский десерт варили десять минут, мне просто интересно неужели его надо варить десять минут, блинчик конечно мой остыл, минут через десять отдали мой десерт, правда извинились за долгую задержку и ещё дали блинчик с клубничным вареньем, так что если хотите бесплатный блинчик идите на площадь Ильича, ужасно долго ждала.

  • Блинолюб

    Иркутск

    Гость

    13.11.2017, 22:36

    По стандарту гурьевская варится десять минут, и нет ничего смертельного в том, что ее сварили под заказ специально для вас. И наверняка вас предупредили о необходимости ожидания, обычно кассиры в подобных случаях это делают. А вам, наверное, просто одного бесплатного блинчика мало.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    15.11.2017, 11:58

    Сударыня Регина! Спасибо большое, что не прошли мимо и сообщили нам о проблеме. Приношу свои извинения за долгое ожидание. По стандарту гурьевская каша варится не более 3 минут. Мы провели разбирательство по вашей жалобе, такая ситуация возникла из-за сбоя в работе сотрудников ресторана. Мы провели дополнительное обучение сотрудников. С Вами по почте связался управляющий ресторана.Очень хочется, чтобы вы оставались нашим Гостем, поэтому хотим пригласить Вас к нам на экскурсию. Еще раз извините.

  • человек

    Санкт-Петербург

    Гость

    15.11.2017, 16:37

    Не возможно сварить Гурьевскую за 3 минуты! Не вводите пожалуйста в заблуждение

  • Блинолюб

    Иркутск

    Гость

    15.11.2017, 17:59

    Как интересно. Пожалуй, мне стоит пересмотреть свое отношение к гурьевской.