Долгое обслуживание

Вернуться к темам
  • Алена

    Санкт-Петербург

    Гость

    10.11.2017, 21:01

    В Теремке в СПб на большом проспекте - ленина 11/64 очень долгое обслуживание. Были с 20:15 до 21 10.11.2017
    Большая очередь, работает одна касса, блины печёт один человек, на супах и др. тоже один.
    При этом два сотрудника стоят в зоне кухни и болтают
    На просьбу открыть кассу ответ кассира: «а что я должна туда тоже встать»
    Надеюсь такого больше не встретить.

  • Анастасия Губарева

    Санкт-Петербург

    Гость

    11.11.2017, 12:53

    Сударыня Алена, добрый день. Благодарим вас за отзыв оставленный нам. Приношу извинения за сложившуюся ситуацию и долгое ожидание. Действия сотрудника противоречат нашему основному принципу Уважения к гостю и конечно мы организовываем работу так, что бы все гости максимально быстро были обслужены и получили свои блюда. Мы проводим проверку произошедшего, просим вас оставить свою эл.почту, что бы мы могли связаться с Вами. Еще раз приношу извинения и ждем Вас снова!

  • Утя

    Санкт-Петербург

    Гость

    14.11.2017, 00:30

    Хотите поесть, ждите. Вкусные блюда того стоят

  • Анатолий

    Спнкт-Петербург

    Гость

    14.11.2017, 00:33
    Алена пишет:


    В Теремке в СПб на большом проспекте - ленина 11/64 очень долгое обслуживание. Были с 20:15 до 21 10.11.2017
    Большая очередь, работает одна касса, блины печёт один человек, на супах и др. тоже один.
    При этом два сотрудника стоят в зоне кухни и болтают
    На просьбу открыть кассу ответ кассира: «а что я должна туда тоже встать»
    Надеюсь такого больше не встретить.

    Хотите кушать готовьте дома, самая вкусная еда это домашняя. Лентяи

  • Варвара

    Санкт Петербург

    Гость

    14.11.2017, 00:37

    Теремок это отличная сеть ресторанов где можно быстро и качественно и не дорого поесть так держать ребята

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    14.11.2017, 14:03

    Сударыня Варвара, большое спасибо за добрые слова! :)
    Ждем Вас в "Теремке"!