Жалоба

Вернуться к темам
  • Москва

    Гость

    05.11.2017, 22:36

    05.11.2017 примерно в 21:15 делал заказ в тц бум. Все было бы хорошо, но мне не дали чек, и не положили оливье. Но я пересчитал все по меню, в сумму Оливье вошло. Вот так вот.... -150руб?!

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    06.11.2017, 09:12

    Сударь Вася! Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Безусловно, Ваш заказ сотрудники должны были собрать полностью и в обязательном порядке отдать чек в руки. Мы разбираемся в причинах такого сбоя, с сотрудниками ресторана будет проведено дополнительное обучение по комплектации заказа. На Ваш адрес направили письмо , просим связаться с Вами, чтобы мы могли исправить произошедшую ситуацию. Так же приглашаем вас на экскурсию в любой наш ресторан. Еще раз приношу извинения и ждем вас снова!

  • Москва

    Гость

    06.11.2017, 10:05

    Vasia.voronin2015@yandex.ru