Отзыв о качестве обслуживания.

Вернуться к темам
  • Potter

    Санкт-Петербург

    Гость

    01.11.2017, 19:37

    Добрый вечер.
    1. Речь идет о ресторане в ТЦ Июнь, на Индустриальном проспекте, СПб.
    2. Совершал сегодня там обед, не понравилось, в следствии :
    -Кассиры говорят тихо, повара не слышат, что заказали, 2 блина в заказе, 1 отдали быстро, 2 пришлось ждать.
    -Общее время ожидания заказа более 12 минут, при отсутствии очереди, время заказа 13.00-13.12
    -Вся смена, в зале 6 человек, находилась в сонном состоянии, несколько человек откровенно терли глаза,на заднем плане неспешно переговаривались между собой, все движения медленные и неспешные. Отсюда и вытекает: сонный кассир тихо сказала, сонные повара не услышали мой заказ, вся атмосфера безмятежности и неторопливости вынудила меня торчать у кассы лишнее время.
    3.Касательно адекватности сам себе этот вопрос задал, сравнивая с тем, как еще месяц назад там же делал заказ, скорость и качество обслуживания разительно снизились.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    01.11.2017, 20:19

    Сударь Potter, приносим Вам свои извинения за длительное ожидание!
    Обязательно разберемся в описанной Вами ситуации.
    Спасибо, что написали. Надеемся видеть Вас снова!