Не понравилось качество и количество еды!

Вернуться к темам
  • Андрей

    Санкт-Петербург

    Гость

    31.10.2017, 16:25

    Был куплен спорт обед в заведении на Торфяной дороге 7. В ТРК Гулливер 31.10. 16-05.
    Порция меньше чем обычно (обедаю регулярно в Теремке) курица сухая, возможно не свежая, обед холодный.
    Был не приятно удивлён.
    Отзывы пишу крайне редко, но неожидал от этого заведения и сподобился.

  • Анастасия Губарева

    Санкт-Петербург

    Гость

    31.10.2017, 20:05

    Сударь Андрей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв отправленный нам и приношу извинения за произошедшее. Мы оперативно начали проверку работы сотрудников на соблюдение стандартов приготовления и отдачи блюд. Так же свяжемся с Вами по электронной почте. Еще раз приношу извинения и ждем вас снова.

  • Его Вкуснейшество

    Москва

    Гость

    31.10.2017, 20:07

    А я сегодня обедал в ресторане "Белуга" в гостинице "Националь", а вчера ужинал в "Буйабесе" чего и вам советую, просто регулярно играйте в лотереи. Я вот выиграл и теперь забыл, что это такое "Теремок" и прочий фаст-фуд на ближайшие 50 лет.

  • Андрей

    Москва

    Гость

    04.11.2017, 07:12

    Ужинал вчера с женой в ТЦ Мали-Эль на Люблинской: тесто опять резиновое, плита пригоревшая, черная шелуха на полтарелки.

    И кст. Рулетом есть блины было гораздо удобнее, а так полблина без начинки объедаешь и начинаешь начинку подбирать

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    04.11.2017, 08:26

    Сударь Андрей! Сожалею, что Вы остались недовольны качеством обслуживания, приношу Вам свои извинения. Мы обязательно проверим работу сотрудников ресторана, видимо произошел какой-то сбой. Сударь Андрей, если Вы хотите, чтобы блин Вам свернули рулетом, то скажите об этом кассиру, и вашу просьбу обязательно выполнят. Если у Вас возникли сомнения относительно качества предоставленной Вам продукции или если блюдо пришлось Вам не по вкусу, то Вы всегда можете обратиться к администратору ресторана, Вам заменят блюдо или вернут денежные средства. Итоги разбора напишем Вам по почте. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем, будем рады видеть Вас снова!