Разве теремки должны быть разными?

Вернуться к темам
  • Москва

    Гость

    17.10.2017, 14:48

    Я в течение одной недели бываю в двух Теремках в Москве -на Планерной и около Новослободской.
    На Планерной дают салфетки, на Новослободской - туалетную бумагу; на Планерной к сырникам дают сметаны в 2 раза больше.
    Почему? Кто-нибудь это контролирует?

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    23.10.2017, 13:44

    Сударыня Ирина! За соблюдением сотрудниками стандартов в работе на смене следит администратор ресторана, также наши рестораны регулярно проверяются управляющими ресторанов, технологами отдела качества. Получив от Вас данное сообщение, управляющая рестораном сразу же выехала на ресторан Новослободская для проведения внеплановой проверки. Было проверено соблюдение поварами стандарта подачи сметаны в блюда, сотрудники подают сметану в блюда строго через весы, нарушений выявлено не было. К блюдам кассиры выдают салфетки, такие же, как на других наших ресторанах. Если у Вас возникают сомнения в весе блюда, Вы всегда можете обратиться к администратору, попросить взвесить блюдо и предоставить распечатанное меню с указанием веса блюд, чтобы убедиться, что вес полученного Вами блюда соответствует заявленному. Вам написали также на личную почту. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем, будем рады видеть Вас снова!