Жалоба - двойная порция

Вернуться к темам
  • Екатерина

    Москва

    Гость

    10.10.2017, 11:25

    Добрый день!

    Просьба проккоментировать ситуацию.
    Вчера 09.10 в ресторане "Теремок" в ТЦ Свиблово была заказана стандартная порция горохового супа с копченостями. Кассир уточнил у ребенка стандартная ли порция и выдал обычную тарелку, однако в чеке пробита двойная порция. В меню ресторана в ТЦ Свиблово отсутствует стоимость двойной порции

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    20.10.2017, 17:06

    Сударыня Екатерина! В ситуации мы разобрались, управляющая рестораном сразу же с Вами связалась и, насколько нам известно, вопрос был благополучно разрешен. Я также хочу принести Вам свои извинения за допущенную невнимательность в работе сотрудников, работу над ошибками с сотрудниками мы провели, надеемся, что подобных сбоев в работе с нашей стороны не будет. Также мы проверили наличие в световом меню ресторана стоимости двойной порции супов, в меню указана стоимость всех порций супов. Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!