Жалоба

Вернуться к темам
  • Анжелика

    СПб

    Гость

    05.10.2017, 12:29

    Добрый день. Хочу пожаловаться на неприятный осадок от всерашнего посещения вашего ресторана в ТК Охта-Молл.Блинов с капустой уже не было, начинка закончилась. Заказали 3 блина ( с творожком, алешу и ветчина -сыр) заказ по чеку в 19-32 а получили через 24 минуты(( это не быстрое питание!! При том что перед нами не было очереди, один человек брал один блин и все. Блин алеша был с непрогретой не разровненной внутри начинкой, а сложенной куском по центру.Впервые сталкиваюсь в ваших ресторанах с таким((

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    06.10.2017, 12:39

    Сударыня Анжелика, добрый день!
    Сожалению, что вам пришлось столкнуться с таким долгим ожиданием((
    Быстрое обслуживание - один из наших приоритетов, поэтому такой ситуации, конечно, не должно было быть. Судя по всему, в работе ресторана произошел сбой.
    Cударыня Анжелика, пожалуйста, уточните ваш email. Мы обязательно разберемся, почему это произошло, и дадим обратную связь!