Теремок в ТЦ Оранжпарк (г. Москва, ул.Ленинская Слобода, д.26, стр.2)

Вернуться к темам
  • Надежда

    Москва

    Гость

    25.09.2017, 20:27

    Несколько раз сталкивалась с хамством и агрессией от кассира в этом филиале. Не может корректно ответить на вопросы, срывается и переходит на грубость. Данный филиал не рекомендую.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    28.09.2017, 18:40

    Сударыня Надежда! Приношу Вам свои извинения и сожалею, что Вы остались недовольны посещением. После получения от Вас сообщения, управляющий рестораном разобрал данную ситуацию с кассиром, которая Вас обслуживала. Данный сотрудник зарекомендовала себя в работе с положительной стороны, в том числе и в работе с покупателями. Возможно, в момент обслуживания Вас кассир не проявила к Вам должного внимания и доброжелательности при уточнении некоторых вопросов. Управляющий рестораном провел с сотрудником дополнительное обучение по стандартам обслуживания покупателей, понимание у сотрудника есть, поэтому надеемся, что при последующем посещении Вы останетесь довольны обслуживанием! Приходите, будем рады видеть Вас снова!