Жалоба

Вернуться к темам
  • Анастасия

    Санкт-Петербург

    Гость

    19.08.2017, 20:19

    В Теремке (ТРЦ Заневский каскад) 19.08.2017 около 20:10 кассир принял заказ на 2 ухи, однако повар , начав готовить порцию ухи, через несколько минут выкрикнула, что она не услышала про 2 порции и отказалась готовить вторую.. объяснив , что уже устала , на что кассир никак не повлияв , отказал и нам ! Очень неприятно из -за непонятной Лени повара отказывать клиентам !!! Нет слов

  • Анастасия Губарева

    Санкт-Петербург

    Гость

    20.08.2017, 19:34

    Сударыня Анастасия, добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв оставленный нам! Приношу извинения за сложившуюся ситуацию, мы оперативно начали проверку произошедшего. На Ваш адрес направим письмо с уточняющими вопросами. Безусловно в нашей компании не принято отказывать гостям и мы всегда с радостью готовим любимые блюда для Вас. Еще раз приношу извинения за произошедшее и ждем Вас снова!