Ребят, ну вы чего?! КОСТИ в блинах.

Вернуться к темам
  • Евгения

    Москва

    Гость

    16.08.2017, 20:36

    Добрый день. 26/07 в блине с куриной грудкой я обнаружила немаленькую такую кость ( фото прикрепила)Хотела написать об этом, но решила, что всякое в жизни бывает и вполне может оказаться случайностью.
    А вот сегодня я уже очень расстроена, потому как, взяв любимый блин с куриной грудкой в нем снова обнаружилась кость и, к сожалению, слишком поздно - я уже успела ее проглотить. Нужно ли говорить, что уже второй час я нахожусь в в нервозном состоянии? Такие вещи могут иметь весьма неприятные последствия.А если ребенок проглотит?!
    Я, конечно, понимаю, что курица - продукт костесодержащий, но делайте в таком случае пометку о наличии костей, потому как это небезопасно для жизни и здоровья.
    Чеки и фото прилагаю.

  • Игорь

    Санкт-Петербург

    Гость

    16.08.2017, 20:49

    За кость не переживайте, всё будет отлично

  • Майя

    Москва

    Гость

    18.08.2017, 00:25

    Была аналогичная ситуация 16.08 с блином "Цезарь" в теремке в Золотом Вавилоне Ростокино. Попалась кость. Это недопустимо.

  • Артём

    Москва

    Гость

    18.08.2017, 02:00

    Куриные кости - самые опасные. Я их даже собакам не даю.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    22.08.2017, 12:27
    Евгения пишет:

    Добрый день. 26/07 в блине с куриной грудкой я обнаружила немаленькую такую кость ( фото прикрепила)Хотела написать об этом, но решила, что всякое в жизни бывает и вполне может оказаться случайностью. А вот сегодня я уже очень расстроена, потому как, взяв любимый блин с куриной грудкой в нем снова обнаружилась кость и, к сожалению, слишком поздно - я уже успела ее проглотить. Нужно ли говорить, что уже второй час я нахожусь в в нервозном состоянии? Такие вещи могут иметь весьма неприятные последствия.А если ребенок проглотит?! Я, конечно, понимаю, что курица - продукт костесодержащий, но делайте в таком случае пометку о наличии костей, потому как это небезопасно для жизни и здоровья. Чеки и фото прилагаю.

    Сударыня Евгения! Приношу Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. По данной проблеме мы предъявили претензию поставщику, а также усилили контроль за качеством сырого куриного филе перед приготовлением его в пароконвектоматах на нашем производстве. В случае, если возникает какая-либо проблема с блюдом, Вам необходимо обратиться к администратору ресторана, Вам вернут деньги либо предложат другое блюдо по Вашему усмотрению. Написали Вам также на личную почту. Еще раз приношу Вам извинения за произошедшее и спасибо за оставленный отзыв, будем рады видеть Вас снова!

  • Александра

    Москва

    Гость

    23.08.2017, 14:48

    Добрый день. Сегодня обедала в Теремке, Мега Белая Дача. Заказала блин Мясной богатырь, в описании было написанно, блин с рубленным мысом, в итоге рубленное мясо оказалось фаршем, причем с костями и каким-то мусором (скрипело на зубах). Просто ужасно.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    25.08.2017, 13:47

    Сударыня Александра! Сожалею, что Вам не понравился наш блин Мясной богатырь, хотя он пользуется большой популярностью у наших покупателей. В состав блина Мясной богатырь входит фарш из говядины, свинины и курицы с добавлением моркови, лука, кориандра и черного перца. После поступления Вашей жалобы мы проверили качество начинки, никаких отклонений выявлено не было. Если Вам не понравился вкус или качество блюда, то Вы всегда можете обратиться к администратору ресторана, Вам вернут деньги или предложат любое другое блюдо на выбор. С Вами по почте связался управляющий ресторана. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем!