Теремок в ТЦ Щука

Вернуться к темам
  • Ольга

    Москва

    Гость

    22.07.2017, 18:10

    Добрый день, с семьей очень любим теремок,но почему в торговом центре Щука все повара работают без перчаток,не раз замечали, к тому же часто берём блюда с собой и кассир Сиротина Екатерина кладет не все заказанные блюда, понимаю,конечно,что нужно проверять собранный заказ нам,покупателям,но с Теремком всегда испытывали доверие к этому и не думали,что подобные ситуации могут возникнуть

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    25.07.2017, 13:55

    Сударыня Ольга! Благодарю Вас за оставленный отзыв. Сударыня Ольга, по требованиям СанПина перчатки необходимо использовать только при порционировании и сервировке блюд. Наши повара работают без перчаток, т.к. контакта рук повара с продуктами нет, для всех действий используется инвентарь - половники, лопатки, ложки, для тех операций, когда контакт рук с продуктом необходим (например нарезка овощей) наши сотрудники используют перчатки. Приношу Вам свои извинения за невнимательность наших сотрудников при комплектации заказа, мы провели дополнительное обучение с сотрудниками во избежание повторения подобных ситуаций. Управляющая рестораном Вам написала на почту. Будем стараться впредь быть внимательнее в процессе обслуживания наших покупателей! Спасибо Вам за отзыв и еще раз извините. Заходите к нам, будем рады видеть Вас снова!