Ваш город:
Мобильная версия

Отзыв о ресторане на Васильевском острове

Отзыв о ресторане на Васильевском острове
 
Здравствуйте
Посетил ваше заведение на Василеостровской(на среднем проспекте )
У вас творится полный хаос.Люди заказывают блины ,им через 10 минут после заказа говорят что его нет .Человек подходит к кассе ,чтобы заказать ,ему говорят :нет.Даже не предлагают пройти на другую кассу.Свой суп я ждал 15 минут после того как сделал заказ .На момент хаоса работало две кассы и было в каждой по два человека .Очень странно,что 6 -7 человек не могут нормально обслужить 4 клиентов .Просьба провести тренинг с персоналом о работе с клиентами и вежливостью .В особенности ,чтобы ваши сотрудники не конфликтовали между собой прямо перед клиентами .Я понимаю ,что у вас не ресторан ,но хочется все же видеть нормальное отношение ,так как часто посещаю ваще заведение
С уважением
Алексей
 
Сударь Алексей, добрый вечер. Спасибо за сигнал отправленный нам! Приношу Вам извинения за произошедшее. Мы оперативно разберемся в сложившейся ситуации. Сервис является основным принципом работы в нашей компании, как и принципы уважения к гостю. Нами будет детально рассмотрена работа сотрудников. На Ваш адрес направили письмо, просим Вас связаться с нами.Еще раз приношу извинения. Ждем Вас снова!
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти