Нет СЕРТИФИКАТОВ

Вернуться к темам
  • Алёна

    Санкт-Петербург

    Гость

    21.06.2017, 10:38

    Здравствуйте ! 20.06.17 Были в вашем ресторане ТРК Гуливер ! Мой муж купил хмельной мёд и решил взять дочке игрушки " фиксики " . Так как ребёнок ещё маленький , ей всего 2 года попросили сертификат на данные игрушки !!!! Подождав 10 минут к нам вышла администратор и сообщила о том что сертификаты находятся в другом ресторане , но мы можем купить игрушки и поехать за сертификатом !!!!!!!!!! Мы попросили дать книгу жалоб и предложений так как стенд информации висит за пределами досягаемости и что либо взять и прочитать не представляет возможности !!!!! После чего администратор сказала что мы пьяные , увидев стакан с напитком !!!! Огромное вам спасибо за столь вежливых представителей вашей компании !!!!!!!

  • Анастасия Губарева

    Санкт-Петербург

    Гость

    21.06.2017, 21:03

    Сударыня Алена, добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв! Хочу уверить Вас, что вся продукция которую мы реализовываем имеет необходимые документы и сертифицирована, в том числе игрушки. Прошу прощения, за ситуацию сложившуюся в ресторане, мы обязательно разберемся в произошедшем. На Ваш адрес направили письмо, просим Вас связаться с нами, для уточнения деталей произошедшего. Еще раз спасибо! и Ждем Вас снова