Закончилась еда

Вернуться к темам
  • Виктория

    Санкт Петербург

    Гость

    14.06.2017, 21:08

    Пришли в 20:30 в ТЦ Континент м Бухарестская, но куда бы мы не ткнули всюду нам отвечали - "к сожалению нет", "закончилось", "сегодня все съели", "приходите завтра"!!!! Супа кроме суп-лапша ни одного не было!!!!

  • Татьяна Бибик

    Санкт-Петербург

    Гость

    14.06.2017, 23:58

    Сударыня Виктория. Спасибо за Ваш отзыв! Мы уже проводим разбирательство в ресторане. Большая просьба оставить адрес электронной почты для связи с Вами. Заранее благодарна!

  • Альбина

    Санкт-Петербург

    Гость

    19.06.2017, 15:17

    Санкт Петербург, ТЦ Капитолий. Во-первых всегда долго, очереди по 20-30 минут. Во-вторых, уже не в первый раз прихожу в обед в теремок исключительно за гречкой. Сегодня понедельник 19 июня 2917 в меню акций есть греча с курой, то есть это говорит о том, что наверное сегодня будет определённый спрос на гречу. Тем не менее, она кончилась и будет готова через 25!!!! минут!!! Что за волшебная греча, которая варится 25 минут? Такое встречается тут не в первый раз, при том, что и ценник вовсе не бюджетный...

  • Анастасия Губарева

    Санкт-Петербург

    Гость

    20.06.2017, 17:29

    Сударыня Альбина, добрый день. Спасибо за отзыв отправленный нам! Хочу принести извинения за произошедшее, данная ситуация является нарушением наших принципов работы и стандартов обслуживания гостей. Мы проводим проверку работы ресторана. Так же на Ваш адрес направили письмо, просим Вас связаться с нами. Еще раз приношу извинения и ждем Вас снова!