Ваш город:
Мобильная версия

Важна только выгода

Важна только выгода
 
Добрый день! Очень люблю "Теремок" и по мере возможностей посещаю данную сеть. Совсем недавно зашла в колпинский ресторанчик. Заказала полюбившийся мне блин Алеша. Кассир предложил добавить сыр, естественно,за дополнительную плату. Я согласилась. Как обычно, блин получился вкусным,но меня очень огорчило то, что в тот день был по акции "Куриный богатырь", который выходит гораздо дешевле Алеши с сыром! Я было хотела разобраться в сложившейся ситуации, но мне не захотелось еще больше портить себе настроение разборками. Самое забавное, что ранее я кушала в Гулливере. Девушка Лида (или Люда,извините, не запомнила) как раз предложила мне этого богатыря, но когда я хотела отказаться из-за грибов, она сказала,что их можно и не добавлять,а получается все равно дешевле. Я ей еще несколько раз "спасибо" говорила. Вот что значит, искренность. И еще раз позор колпинскому теремочку!
 
Сударыня Ольга! Примите мои извинения за данную ситуацию. Кассир ресторана в Колпино не смог сориентироваться в акции и предложил Вам одно из самых вкусных сочетаний пользующееся особой популярностью у многих наших гостей: сыр к блину Алеша Попович. Мы обязательно дополнительно обучим команды наших ресторанов акциям и выгодным предложениям, что бы ситуация не повторялась. Так же свяжемся с Вами по эл.почте. Ждем Вас снова в наших ресторанах!
 
Татьяна, зачем Вы говорите неправду. Описанная выше ситуация систематическая. При мне была точно такая же 3 дня назад в Теремке в ТЦ Сенная.
 
Кстати, ем сейчас в Теремке в ТЦ Невский 2. Тут информации о блюде дня нет вообще нигде. Но персонал вежливый.
 
Цитата
Андрей пишет:
Татьяна, зачем Вы говорите неправду. Описанная выше ситуация систематическая. При мне была точно такая же 3 дня назад в Теремке в ТЦ Сенная.
А в чем неправда я не совсем понял ? Что мы обучим и исправим ? Никто не утверждал, что это единичный случай. Поэтому и нужно продумать и обучить всех.
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти