Ваш город:
Мобильная версия

Поведение сотрудников

Поведение сотрудников
 
Уважаемые руководители, обратите внимание на неподобающее поведение сотрудников Теремка на Московском пр., 197 в зоне за кассами, где происходит приготовление блюд, все время пока обедали стоял ржач, смешки, высмеивание клиентов, причем на весь зал, мы сидели возле окна напротив автобусной остановки, соответственно все было слышно, особенно возмутил голос и высказывания представителя мужского пола, мы в свою очередь являемся постоянными клиентами на протяжении многих лет, в основном бываем в Теремках на Невском, Петроградке, всегда все нравится, списали на то, что этот Теремок находится на выезде из города, соответственно нет постоянных клиентов, в основном приезжие, чем и обусловлено бестактное поведение персонала, но это не оправдывает их ни в коей мере, посетителям должно приятно находится в внутри заведения, мне лично было противно, больше в этот Теремок не пойдем...
 
Сударыня Анна, добрый день! Приношу Вам свои извинения за неприятную ситуацию, произошедшую в ресторане "Московский 197"! Спасибо Вам, что не оставили данный факт без внимания. Поведение наших сотрудников полностью противоречит стандартам сервиса, принятым в Компании. По Вашему отзыву уже оперативно разбираемся. С нашей стороны будут приняты необходимые меры, чтобы подобное не повторялось. Также написали Вам на электронную почту. Еще раз извините!
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти