Кошмар

Вернуться к темам
  • Марина

    Москва

    Гость

    20.04.2017, 21:00

    Это просто ужас!!Решили с сыном посетить своё любимое заведение чтобы поужинать! Но там творился кошмар.Все сотрудники были в алкогольном опьянении ,было не приятно общаться с кассиром! Мы ушли оставшись без ужина,настроение было испорченно!

  • Москва

    Сотрудник компании

    Генеральный директор

    20.04.2017, 21:04

    А где происходил этот кошмар и когда ?

  • Марина

    Москва

    Гость

    20.04.2017, 21:06

    Солнцево, была там 18 апреля

  • Москва

    Сотрудник компании

    Генеральный директор

    20.04.2017, 21:10

    Марина, мы конечно попробуем что-то выяснить, но в таких случаях нужно писать сообщение сразу. У нас с десяток каналов коммуникации с покупателями.

  • Марина

    Москва

    Гость

    20.04.2017, 21:51

    Извените, не было возможности написать раньше.

  • Санкт-Петербург

    Гость

    21.04.2017, 01:18

    Все сотрудники в алкогольном опьянении?)) Мощно) Но как то неправдоподобно.

  • Максим

    Москва

    Гость

    21.04.2017, 02:00

    жигулевское все пьют на рабочем месте.. судя по последним отзывам.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    21.04.2017, 12:03

    Сударыня Марина! Приношу Вам свои извинения за испорченное настроение, в ситуации мы сейчас разбираемся. Большая просьба к Вам - сообщите пожалуйста адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения некоторых вопросов, будем очень признательны.

  • Марина

    Москва

    Гость

    21.04.2017, 13:57

    Марина, frau.kluew1@yandex.ru

  • Игорь

    Москва

    Гость

    21.04.2017, 21:28

    Это администратор Усик всё, я и на других ресторанах не раз видел её в алкогольном опьянении когда она ещё не была админом, надо гнать таких

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    25.04.2017, 13:31

    Сударыня Марина! По ситуации, описанной Вами, мы провели разбирательство, в ходе проведенного разбирательства информация подтвердилась - действительно со стороны сотрудников, работавших на смене в тот день, были допущены грубые нарушения трудовой дисциплины, по итогам проведенного разбирательства нами были приняты соответствующие дисциплинарные меры по отношению к данным сотрудникам. Сударыня Марина, Вам спасибо большое, что не прошли мимо данной ситуации и сообщили нам об этом! И еще раз приношу Вам свои извинения за испорченное настроение и впечатление от посещения. Вам отдельно написали на личную почту. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем, будем рады видеть Вас снова!