Не доложили блинов

Вернуться к темам
  • Николай

    Москва

    Гость

    23.02.2017, 15:26

    Всем добрый день. Сегодня в 13:10 в тпу на планерной заказали с собой 10 блинов с маслом. Привезли их к месту назначения, а блинов оказалось 9. Не думаю, что это было специально, но очень неприятно. Фото блинов и чека имеется.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    23.02.2017, 20:04

    Сударь Николай! Мы разобрались в данной ситуации, к сожалению с нашей стороны была допущена ошибка при сборе заказа, кассир была невнимательна, в результате чего один блин с маслом мы Вам положить в заказ забыли. Приношу Вам свои извинения, с сотрудниками ресторана мы провели дополнительное обучение по комплектации заказа, Управляющая рестораном Вам написала на почту. Будем стараться впредь быть внимательнее в процессе обслуживания наших покупателей! Спасибо Вам за отзыв и еще раз извините. Заходите к нам, будем рады видеть Вас снова! С Масленицей Вас!