Ваш город:
Мобильная версия

Очередь ТРК Капитолий

Очередь ТРК Капитолий
 
Регулярно посещаю Теремок в ТРК Капитолий Спб уже более трёх лет, однако такая ситуация возникла впервые. На кассе образовалась очередь более 8 человек. В итоге простоял в очереди 23 минуты (предчувствуя неладное засёк время)! Вдобавок ко всему пришлось ждать сдачу ещё минут 10, т.к "все расплачивались картами". Когда отходил с заказом, очередь меньше не стала... К кассиру претензий нет, однако ранее когда собиралось так много народу, подключалась дополнительная касса. Время посещения:14:30

Спасибо!
 
Сударь Андрей, здравствуйте! Приношу вам извинения! Мы проводим проверку организации работы смены администратором, т.к.в данном случае количество сотрудников для оперативного реагирования на увеличившийся поток гостей было достаточно. После выяснения всех деталей мы проведем дополнительное обучение администратора ресторана, чтобы подобное не повторялось. Сообщите, пожалуйста, Ваш эл.адрес, чтобы мы могли связаться с Вами дополнительно. Спасибо, что нашли время и сообщили нам о проблеме! И еще раз извините!
 
Юлия, добрый день! Благодарю за оперативный ответ!
Будем надеяться, что это разовая ситуация, так как обедать предпочитаю у вас, однако так долго ждать в обеденный перерыв просто нет возможности.
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти