Ужасная еда

Вернуться к темам
  • Мария

    Москва

    Гость

    29.01.2017, 21:51

    Попробовала "томленую куриную грудку" и картофель по-фермерски. Картофель точно такой же как в Макдональдс, ничем не лучше. Отдельная история это куриная грудка, которая судя по виду и не грудка вовсе, а что-то собранное из нескольких небольших кусков, на вкус "грудка" была просто ужасна, из-за стойкого запаха толи не совсем свежей курицы толи из-за того, что она низкого качества, есть ее невозможно.
    Ресторан в охотном ряду.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    30.01.2017, 10:23

    Сударыня Мария! Сожалею, что посещение оставило у Вас неприятное впечатление, по Вашему отзыву мы уже разбираемся. Прошу Вас уточнить, в какой день и примерно какое время Вы делали заказ, эта информация поможет нам разобраться. Также написали Вам на личную почту. Еще раз извините за испорченное настроение, об итогах разбора Вам сообщим.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    08.02.2017, 17:14

    Сударыня Мария! Сожалею, что у Вас осталось неприятное впечатление о посещении нашего ресторана. После получения жалобы, управляющая сразу же приехала в ресторан и проверила качество продуктов и блюд, соблюдение условий и сроков хранения, соблюдение сотрудниками стандартов по технологии приготовления блюд, в ходе проверки отклонений по качеству нами не было выявлено, сроки хранения и условия хранения соблюдаются. Возможно, в процессе приготовления блюда могла быть допущена ошибка со стороны сотрудника, поэтому мы провели с сотрудниками ресторана дополнительное обучение по соблюдению технологии приготовления блюд, контролю за качеством продуктов. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем и при последующем посещении останетесь довольны качеством и вкусом наших блюд. Спасибо за отзыв!