Теремок м.Удельная

Вернуться к темам
  • Александр

    Санкт-Петербург

    Гость

    29.12.2016, 14:00

    Пришёл в ресторан посыл руки встал к кассе сначала одна женщина пролезла без очереди потом другая касса объявляет что свободно и можно делать заказ - сотрудник отказывает мне в обслуживании и приглашает пару которая вошла в ресторан когда я уже ждал у другой кассы. Поздравляю. Ушёл к конкурентам.

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    04.01.2017, 19:27

    Сударь Александр, здравствуйте! Приношу Вам извинения! Конечно же, описанное Вами является серьезным нарушением, гостей мы встречаем и обслуживаем совсем по-другому. И в случае, если гости нарушают порядок очереди, кассир, конечно же, должен регламентировать процесс и обслужить гостей в верной последовательности.Мы написали Вам также на личную почту, с приглашением на экскурсию. Еще раз извините! И С Новым Годом Вас!