Не выдали чек!!!

Вернуться к темам
  • Юлия

    Санкт-Петербург

    Гость

    08.12.2016, 17:55

    8 декабря посетила теремок по адресу пулковское шоссе 17, в магазине окей. Заказала себе кофе, меня любезно обслужили, сделали кофе и вручили поднос в руки. А чек об оплате никто не предоставил.

  • Санкт-Петербург

    Гость

    09.12.2016, 15:30

    Сударыня Юлия!
    Приношу Вам свои извинения! Мы разобрались в этой ситуации. Чек на покупку был пробит по кассе, но не вручен лично в руки (как нужно по правилам), а положен рядом на стол. В этом была ошибка нашего сотрудника. Мы провели дополнительное обучение со всем коллективом ресторана по этому вопросу. Также с Вами уже связалась управляющий ресторана для решения ситуации. Ждем Вас снова у нас в гостях!