Обслуживание на Бухарестской

Вернуться к темам
  • Екатерина

    Санкт-Петербург

    Гость

    07.12.2016, 00:41

    Мы сидели компанией (2 взрослых + дети) на фут-корте в Континенте на Бухарестской, отмечали детское день рождение 06.12.2016 около 19.30. Подошла уборщица Теремка и заявила, что не будет за нами убирать, т.к. мы набрали еды из разных отделов. Затем встала "над душой" и предъявляла детям, чтобы они отнесли на другие столики оставшуюся упаковку от еды. Стоит отметить, что мы собрали свои остатки на поднос заранее. Думаю, нужно было администратора позвать и в книгу жалоб написать. Честно, мы не ожидали такого отношения от вашего персонала. Если бы это было только помещение Теремка, её возмущение было бы понятно. Однако это фут-корт и присесть можно где угодно.

  • Санкт-Петербург

    Гость

    07.12.2016, 12:51

    Сударыня Екатерина! Спасибо Вам за информацию! Сотрудники наших ресторанов в торговых центрах не осуществляют уборку столов фудкорта. Этим занимаются клининговые службы комплексов. В любом случае, по Вашему отзыву мы уже проводим проверку и обязательно выясним причины случившегося. Нам также очень важно, чтобы нашим гостям было комфортно как у нас в ресторанах, так и на фудкортах! Просьба оставить адрес электронной почты для связи с Вами. Заранее благодарю!