Ваш город:
Мобильная версия

"Любезные" продавцы в сити молле

"Любезные" продавцы в сити молле
 
Здравствуйте! Сегодня пыталась пообедать у вас, я очень люблю вашу сеть! Но ваш продавец-кассир Анастасия не дала мне этого сделать( отстояв очередь в Ее кассу, касса закрылась, причём она на меня ещё и прикрикунала, типа чего это я не вижу, что закрыта она!!!!! Я молча перешла в другую кассу и постояла ещё там, чз 2 мин касса Анастасии опять открылась, люди кот подошли за мной перешли к этой Анастасии и получилось в общей сложности я отстояла ещё несколько минут, мне надоело, я сделала замечание, что это как то не правильно отправлять людей вот так и затягивать удовольствие, мне эта самая Анастасия сказала: "хочу открываю а хочу закрываю. Не хотите не покупайте". Давно не встречали столь грубое отношение со стороны персонала! Ужас прошлый век! Грубая, почему-то была неопрятная с пятном на форме и хамовитая девушка. Просим принять меры и мою информацию помповому данного сотрудника! Как собственник своего предприятия и сталкиваясь с такими авралами моего персонала, я просто их увольняю! Спасибо
 
Сударыня Наталья, здравствуйте! Приношу Вам искренние извинения! Описанное Вами обслуживание является грубым нарушением наших принципов и стандартов обслуживания гостей! По Вашему отзыву мы проведём серьёзное разбирательство, обязательно примем меры. Написали Вам также на личную почту. Ещё раз извините!!
 
Являюсь работником ТК Сити Молл и часто хожу обедать именно в "Теремок". За все время посещения "Теремка",ни разу ни один из сотрудников мне не нахомил, или грубо со мной разговаривал. Видно, что персонал старается, хотя это и бывает тяжело. Так что ваши "любезные слова", Наталья, у меня вызывают большие сомнения. А сотрудникам "Теремка" желаю большого терпения и поменьше таких "агрессивных клиентов"!
 
Сударь Юрий, добрый день!
Спасибо большое за добрые слова в адрес наших сотрудников!) Это очень приятно, что вы оценили их старания. Мы передадим им ваш отзыв) Приходите еще!
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти