Ваш город:
Мобильная версия

Неквалифицированный персонал

Неквалифицированный персонал
 
Здравствуйте. Я ваш постоянный клиент, всегда хожу на обед в Теремок. А тут по случаю пришла в "новый" для меня Теремок (ул. Люблинская 153). Когда я попросила обед "доступный", продавец не понял о чем я говорю. Может конечно он не везде продаётся, но прям на выходе из метро его рекламируют почему-то!!! Потом я попросила обед "эконом" и спросила можно ли суп с лапшой, на что продавец не смогла ответить можно ли в таком варианте. Входит ли лимон в стоимость чая она тоже не знала!
Пожалуйста, проинструктируйте кассиров, а то так и голодной уйдешь(
 
И главное никаких комментариев... Менеджеры ау?!
 
Комментарии конечно будут, Алёна ! Отвечаем экстренно на ситуации "красный код". А на прошлой неделе открывали аж два ресторана, вот и не успели ! Конечно и научим и исправим и вину загладим. Вам спасибо !
 
Сударыня Алена, обед за 169 рекламируется в метро Марьино и продается в этом районе только в теремках Марьино и Мариэль, судя по адресу, который Вы написали, Вы были в теремке в ТЦ Л 153, там обеда за 169 в продаже нет, поэтому и кассир не смог ответить на ваш вопрос, т.к. в данном ресторане продаются экономный, разнообразный, сытный обед и спорт обед В состав экономного обеда входит на выбор суп грибной или гороховый, суп лапша куриная входит в состав спорт обеда. Менять состав блюд нельзя. Если покупатель берет чай или сбитень, то кассир предлагает по стандарту - лимон бесплатно.
Со своей стороны мы еще раз проверили у наших сотрудников знание состава обедов и соблюдение ими стандартного диалога, во избежание подобных ситуаций.
Приношу Вам свои извинения. Надеюсь, что Вы останетесь постоянным гостем Теремка.
 
Теперь все понятно. Спасибо!!! Хорошо бы и кассир это мне объяснил.)
А как мне узнать в каких кафе есть обед за 169 руб, а в каких нет?
 
Сударыня Алена, здравствуйте!

Вот список ресторанов, где действует акция:

· МО, Мытищинский р-н, МКАД 84 км. ТПЗ Алтуфьево, вл.3, стр.1 ТЦ «Ашан» Алтуфьево
· г. Москва, Пресненская набережная, д. 2 ТЦ «Афимолл»
· г. Мытищи, Шараповский проезд, вл.2 ТЦ «Красный Кит»
· г. Москва, Ленинградское ш.., д.16а, стр. 4 ТЦ «Метрополис»
· г. Москва, Новый Арбат, 17
· г. Москва, Киевское ш, 22 км, стр.1, вл. 6, Офисный парк «Комсити»
· г. Москва, ул. 2-я Брестская, д.8
· г. Москва, ул. Мастеркова, 6
· г. Москва, ул.Фридриха Энгельса д.3-5,стр.4
· г. Москва, ул. Борисовские пруды, вл. 26 к.2, ТРЦ «Браво» Братеево
· г. Москва, ул. Поляны, д. 8
· г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 29, здание Курского вокзала, - 1 этаж
· г. Москва, ул. Люблинская, д.165
· г. Москва, ул. Люблинская, д.169, корп.2, ТЦ «Мариэль»
· г. Москва, Ленинский проспект, д. 109, ТРЦ «Рио Ленинский»
· г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 218/1
· г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 32, ТЦ «Пятая Авеню»
· МО, г.Домодедово, мкр.Северный, Каширское шоссе, стр. 3А ТЦ «Торговый квартал»
· МО, г. Сергиев Посад, Новоугличское шocce, д. 85, ТЦ «Капитолий Сергиев Посад»
· МО, г. Красногорск, ул. Знаменская, д.5, ТРЦ «Июнь»
· МО, г. Пушкино, ул. Чехова, д. 12, ТОЦ "ВИТ"
· г. Реутов, Носовихинское ш. д.45
· г. Москва, Красногорский район, 66-й км МКАД, ТРК «Вегас Крокус Сити»
· г. Москва, ул. Кировоградская, д. 14 ТЦ «Глобал Сити»
· г. Москва, ул. Лобненская, д.4А, ТРЦ «Зиг Заг»
· г. Москва, ул. Шереметьевская, д. 20 А, ТЦ «Капитолий» Марьина Роща
· г. Москва, Красногорский район, 7 км Пятницкого шоссе, владение 2, ТЦ «Отрада»
· МО, г. Электросталь, ул. Корешкова, дом 3, ТЦ «Парк Плаза»
· г. Москва, пр-т Вернадского, 86А, ТЦ «Авеню»
· г. Москва, ул. Лесная, д.5, ДЦ «Белая площадь»
· г. Краснодар, ул. Крылатая, д. 2, ТЦ «OZ Mall»
· г. Краснодар, ул. Уральская, д.79/1, ТРК «СБС Мегамолл»
· г. Краснодар, ул. Красная, д.78
· г. Краснодар, ул. В. Головатого, д. 313, ТРЦ «Галерея»
· г. Краснодар, ул. Уральская, д. 98/11, ТРК «Галактика»
· г. Краснодар, ул. Дзержинского, д.100, ТРЦ «Красная площадь»
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти