Жалоба Авеню Проспект вернадского 86

Вернуться к темам
  • Егор

    Москва

    Гость

    04.11.2016, 23:22

    04.11.16 около 18:50 в Теремке в ТЦ Авеню Юго-запад по адресу Проспект Вернадского 86А был сделан заказ(на 3 взрослых и 3 детей): 1 блин со сметаной, 1 блин со сгущенкой, 3 блина бургер (или как-то так, но это ваша рекламная новинка), 2 гороховых супа, 2 кваса в бутылке, 1 пиво. по факту оказалось, что 1 суп отдали другому клиенту. на предложение с моей стороны заменить на борщ с доплатой был получен ответ, что нужно делать возврат и новый заказ. было решено заменить на более дешевый суп в целях экономии времени. к этому моменту подошел клиент и заказал гороховый суп! как итог: отмена 2 гороховых супов из заказа, ни одного извинения и недовольные РОЖИ (у лиц таких недовольных выражений не бывает, хотя им не хамили и ни в чем не обвиняли) администратора и кассира. С детьми в теремок больше не пойду, лучше пусть едят вредную еду американских брендов.

  • Москва

    Гость

    05.11.2016, 08:23

    Сударь Егор! Конечно же должны были заменить на борщ без всякой доплаты и, безусловно, извиниться за ошибку. Приношу Вам свои извинения. Мы серьезно разберемся в ситуации.