Блиновости №20

Вернуться к темам
  • Москва

    Гость

    18.09.2016, 00:31

    Будет ли на сайте?

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    19.09.2016, 11:00

    Будет, обязательно)

  • Москва

    Гость

    20.09.2016, 13:31

    Спасибо, Маруся. И, поскольку, очередной вопрос возник в процессе изучения и так уже знакомых 20-х Блиновостей, задам его тут:

    В Блиновостях приведены переводы отзывов посетителей Теремка NYC, оставленные ими в соцсетях. Разумеется положительные :)

    Но, раз вы мониторите эту тему, интересно узнать- а чем недовольны посетители американского Теремка? Что в типовых негативных отзывах? Хотелось бы сравнить с отзывами на форуме. Думаю 2-3 отрицательных отзыва на Нью-Йоркский Теремок не повлекут за собой репутационных рисков для компании?

  • Москва

    Сотрудник компании

    Заместитель генерального директора "Теремок-Москва"

    20.09.2016, 15:47

    Сударь Алексей, вопрос хороший - спасибо, отзывов негативных немного и они все про разное - это говорит о том что это не системные проблемы, а частное мнение или случайные сбои - несколько жалоб было на то что сотрудники отвлекались на обсуждение своих проблем, так что это было слышно покупателям, несколько жалоб на продукты - холодный кофе, и вкус блина/супа, кому-то показалось что дорого (при том что есть целая куча отзывов о том что в теремке отличный продукт по невысокой цене), кто-то жалуется что сотрудники были не русские =)

  • Москва

    Гость

    20.09.2016, 20:54

    Андрей, спасибо за ответ, интересная тема. Про русских сотрудников - представляю разочарование человека написавшего этот отзыв. :)

  • Москва

    Гость

    22.09.2016, 16:32

    О, и у Варламова пост про Теремок в Нью-Йорке. Молодцы! :)

  • Москва

    Сотрудник компании

    Главная по форуму

    22.09.2016, 16:35

    Спасибо, сударь Алексей))