НЕ ДОКОРМИЛИ

Вернуться к темам
  • Анна

    Санкт-Петербург

    Гость

    28.07.2016, 15:05



    Анна

    Санкт-Петербург
    Гость
    [IMG]http://teremok.ru/forum/forum1/topic5488/[/IMG]

    Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на Теремок который находится в городе Колпино в ТЦ Меркурий! Мы с коллективом на работе, часто заезжаем в Теремок, взять обед , очень нравится ваша еда. Чаще всего приезжаем в Теремок по адресу г. Колпино ул. Октябрьская 8. Там всегда все по честному и порции как заявлено в меню. Но сегодня нам пришлось заехать в Теремок по адресу г.Колпино ул. Пролетарская ТЦ Меркурий. Мы взяли обед, приехали в офис и были очень удивлены. Салаты Цезарь (мы всегда берем этот салат) совершенно в других мисках цена такая же 151р, [IMG WIDTH=375 HEIGHT=500]http://teremok.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=4412&width=500&height=500[/IMG] а объем совершенно другой на много меньше!!!! Почему в одной и той же сети и даже в одном и том же городе в одном Теремке порции дают как полагается в другом все на много меньше?! И это касается не только салатов!!!! Разберитесь пожалуйста с вашими сотрудниками!!! Спасибо! :o

  • Санкт-Петербург

    Гость

    05.08.2016, 19:40

    Сударыня Анна!
    Приношу Вам свои извинения! Мы разобрались в данной ситуации. При упаковке салата "Цезарь" с собой нашим поваром ошибочно был взят салатник большего объема, при этом выход самого блюда был правильный. Мы провели дополнительное обучение сотрудников, а также улучшили хранение посуды в ресторане, чтобы подобные ошибки не повторялись. Вы всегда можете проверить вес любого из наших блюд, обратившись к администратору ресторана. Также мы с Вами связались дополнительно по электронной почте. Будем рады обратной связи о нашей работе, и ждем Вас снова в Теремке!