Прокисшая сметана в Теремке на Белой Даче

Вернуться к темам
  • mrg

    Москва

    Гость

    04.07.2016, 00:36

    Уважаемые судари и сударыни!
    3.07.16 в ТЦ Белая Дача изволили отведать Ваших блинов. Блины с начинкой были вкусные, претензий нет.
    Но сметана - это ужас! Она была прокисшей, при этом отдали за ложку испорченной сметаны 47 рублей!!!! фото чека и вашей сметаны во вложении.
    Молодцы, всего Вам хорошего!!

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    04.07.2016, 09:36

    Сударыня, доброе утро! Приношу Вам свои извинения, по вашей претензии уже проводим разбирательство. Вам написали на электронную почту.
    Будем рады видеть Вас снова в Теремке.

  • Москва

    Гость

    07.07.2016, 23:51

    Сударыня, мы провели расследование по Вашей жалобе и выявили, что действительно несколько банок сметаны были подморожены при транспортировке. После этого совершенно свежая сметана становится некондицией. Это очень небольшая часть партии, остальная сметана той же поставки прекрасного качества! Поэтому сотрудники и не успели заметить отклонения. Большое с Вам спасибо за информацию, благодаря Вам мы оперативно выявили эти банки и сняли с реализации! Очень ждем, что Вы откликнетесь на наше письмо на Вашу личную почту. Еще раз извините за произошедшее!