Ваш город:
Мобильная версия

Теремок на ВДНХ

Теремок на ВДНХ
 
Здравствуйте, уважаемые судари и сударыни!
Обедали семьей (родители и двое малышей) в теремке на вднх. С удивлением обнаружили, что подносов там не выдают, а одноразовые картонные стаканчики платные. В связи с этими обстоятельствами испытали определенные неудобства (одному человеку трудно нести 6 картонных тарелок и 4 стакана). Кассиры теремка огрызаются (вероятно уже наслушались похожих претензий от посетителей. Просьба принять меры.
 
Так там же уличный ресторанный дворик, да? Подносов кажись нет ни у кого.. Тоже бывал там и бегал не раз) Не знаю, можно ли решить проблему. Может такая особенность уличного ресторанного дворика? Кто же подносы обратно будет относить?(
 
Сударь Алексей! Сожалею, но формат работы Теремка на ВДНХ действительно не подразумевает использование подносов, т.к. использование в работе подносов требует наличия специально отведенного места, где необходимо не только хранить подносы, но и обрабатывать их специальным дезинфицирующим раствором. К сожалению, внутри помещения свободного места для этого нет, а пренебрегать санитарными нормами и правилами мы конечно же не будем. Картонные стаканы на точке платные. Работу кассиров на точке обязательно проверим. Для того, чтобы нам разобраться в ситуации и принять меры, можете подробнее описать, в чем именно выражалось недоброжелательное отношение со стороны кассиров. Вам также написали на личную почту. Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
 
Госпожа Марина, а какие меры вы примете??? Может сотрудника вашей фирмы сразу уволить?
 
Семен, сотрудник нашей фирмы гражданин и у него есть права. Для увольнения по инициативе работодателя должны быть серьезные аргументы. По каждой жалобе мы проводим разбор ситуации большим или меньшим кругом участников. Смотрим на опыт сотрудника и его личное дело. Это серьезный управленческий процесс. Если бы нам нужно было чтото делать для галочки, мы бы просто удалили этот публичный форум и не компостировали мозги ни покупателям, ни себе.
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти