На белой площади - хорошо, а в Мытищах - не очень!

Вернуться к темам
  • Александр

    Москва

    Гость

    20.05.2016, 19:51

    Частенько захаживаю в теремок на Белорусской - супер-доволен качеством и обслуживанием. Вчера имел честь скушать блинчик в родных Мытищах (ТРК Красный кит) - долго ругался! С утра для чистоты эксперимента посетил кафе на Белорусской - всё как всегда хорошо. Итак. Был заказан хачапури - ни тебе традиционного приветствия, ни взвесить блин на весах после приготовления, так ещё и мимо тарелки первый раз пекарь промахнулся, когда блин со сковороды перекладывал!)) Но самое печальное - это ВКУС готового продукта! Обычно сыр тягучий его много и он вкусный, здесь - даже описывать не хочется. Для сравнения - хачапури с Белорусской(в жёлто-зеленом трико) и из Мытищ(в красном трико)!

    ,

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    23.05.2016, 17:02

    Сударь Александр!
    Приношу Вам свои извинения. Мы разобрали данную ситуацию на ресторане, проверили соблюдение поварами стандарта по выпечке блина Хачапури, соблюдение кассирами стандарта диалога с покупателями, провели дополнительное обучение сотрудников. Прошу Вас написать адрес эл.почты, чтобы мы могли с Вами связаться. Спасибо и еще раз извините.

  • Александр

    Москва

    Гость

    24.05.2016, 20:27

    Спасибо!