Отвратительный кофе за бешеные деньги!

Вернуться к темам
  • Елена

    Москва

    Гость

    12.04.2016, 12:08

    За 110 рублей предлагают спитые помои с молоком! Совести у людей не осталось!

    Теремок в Мозаике совсем испортился.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Генеральный директор

    12.04.2016, 12:57

    Елена, даже если произошел сбой оборудования, это не повод так выражаться. Это повод подойти к ресторану и заявить претензию.

  • Елена

    Москва

    Гость

    12.04.2016, 14:45

    Поймите, Михаил, когда испытываешь сильное разочарование, очень трудно сдержать эмоции. Тем более, когда нет возможности пойти и вернуть или заявить претензию.

    Я действительно резко и эмоционально высказалась, прошу прощения.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Генеральный директор

    12.04.2016, 14:50

    Вы тоже извините. Мы очень стараемся чтобы кафе был вкусный. Мы берем дорогую линию Паулиг, используем безумно дорогие машины, делаем регулярный сервис и промывку, проводим обучение постоянно.
    Сейчас сложно понять что произошло, мы обязательно проверим машину и кофе. И спасибо вам за сигнал большое ! Надеюсь больше мы вас не подведем. Эти случаи сбоев действительно очень редкие.

  • Москва

    Сотрудник компании

    Заместитель генерального директора "Теремок-Москва"

    12.04.2016, 15:09

    Сударыня Елена, можете подсказать, вы ранее пробовали кофе в Теремке? в Мозаике и в других ресторанах - то есть ранее был хороший, а сейчас - плохой?