Теремок на Литейном 22 СПб

Вернуться к темам
  • Анна

    Санкт-Петербург

    Гость

    15.03.2016, 22:24

    Добрый вечер!
    Прошу Вас обратить внимание на кафе по адресу Литейный 22 в Санкт-Петербурге. Сегодня(15.03.2016), очень расстроило отношение администратора, если не ошибаюсь - Виктория. На кассе, насколько я поняла, была не совсем опытная девушка, она растерялась, позвала администратора. Администратор повела себя не корректно, она начала высказывать недовольство работнику при клиентах. Скопилась очередь, мы стояли и слушали внутренние разборки между сотрудниками кафе. Несколько человек ушли. Плюс к.этому холодная курица в блине цезарь(( Девушка, которая делала мне блинчик, тоже наверно новенькая, поторопилась, отвлеклась. День не испортили конечно. Ничего ужасного не произошло.
    Вообще впервые сталкиваюсь с какой-то проблемой в ваших кафе. Обычно все очень хорошо. Могу перечислить много мест, где были с ребенком))
    Но хочу отдельно выразить огромную благодарность коллективу на пр.Просвещения 19, ТРК Норд. Очень вежливые, улыбчивые, дружные, приятные, всегда вкусно, быстро, вежливо.

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    15.03.2016, 22:49

    Сударыня Анна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв! Мы оперативно разберемся по данной информации, результаты обязательно Вам сообщим. Написала Вам также на личную почту

  • Махлиё

    Санкт-Петербург

    Гость

    20.03.2016, 19:52

    Виктория всегда грубо обращалась с персоналом .

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    20.03.2016, 20:06

    Уважаемый Махлиё! Иванова Виктория - один из самых опытных, справедливых и принципиальных администраторов нашей сети! Работа наших администраторов регулярно монитрится управляющими и вышестоящим руководством департамента продаж, сотрудниками других подразделений, также мы получаем обратную связь от таинственных покупателей и, конечно же, от самих сотрудников. В нашей компании принцип открытости один из основных, поэтому о подобном общении администратора мы бы узнали очень быстро. Написала Вам также на личную почту

  • Махлиё

    Санкт-Петербург

    Гость

    20.03.2016, 22:21

    Может быть Вы правы.Я высказала лишь своё мнение.Это ведь не запрещено?

  • Оксана

    Санкт-Петербург

    Гость

    30.08.2016, 13:59

    В кафе на Литейном пока стоишь в очереди в кассу вся одежда провоняет. Или доработайте вентиляцию, или добавьте кассиров. А лучше, то и другое

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    30.08.2016, 15:53

    Сударыня Оксана, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Приношу извинения, что у нас в гостях Вы столкнулись с неудобствами. Мы оперативно проверили работу наших систем вентиляции и кондиционирования ресторана на Литейном пр,22 - в работе сегодня отклонений не выявили. Уточните, пожалуйста, с данным вопросом Вы сталкиваетесь каждый раз при посещении нашего ресторана или это был какой-то определенный визит? Написали Вам также на личную почту. Ещё раз спасибо за отзыв.