Жалоба на сотрудника

Вернуться к темам
  • Андрей

    Санкт-Петербург

    Гость

    08.03.2016, 22:06

    Позавчера был в Вашем ресторане в ТРК «Родео Драйв» на пр. Культуры в Санкт-Петербурге.

    Очень поразил в негативную сторону Ваш повар Сергей (фамилию свою он не назвал). Впервые встречаю в Ваших ресторанах такого грубого и неуважительного сотрудника.

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    08.03.2016, 23:19

    Сударь Андрей, здравствуйте! Приношу Вам свои извинения! Вы правы, наша компания активно обучает, развивает и поддерживает в каждом сотруднике такой принцип, как Уважение к Гостю. Поэтому подобная реакция гостя для нас - серьезный сигнал. Мы оперативно разберемся по Вашему отзыву. Для уточнения ряда вопросов по произошедшему написала Вам на личную почту. Еще раз мои искренние извинения!