Не положили чипов

Вернуться к темам
  • Наталья

    Санкт-Петербург

    Гость

    07.03.2016, 19:23

    Заказали грибной суп с чипами с собой. Нам упаковали всё в пакет, мы проверять не стали. Пришли домой, достаём суп, а чипов нет. Цены подняли высокие, а сотрудников обучить забыли. Больше не пойдём к вам. За 98 руб.получили водичку с грибами.
    Покупка была совершена в ТРК Атмосфера. Чек 166249 от 07.03.16.

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    08.03.2016, 00:10

    Сударыня Наталья, здравствуйте! Приношу Вам свои извинения! Наших сотрудников мы, конечно же, обучаем, затем обязательно проводим проверку знаний, а также постоянно проверяем их навык на практике, в работе. Более того, по вопросу выдаче чипов - мы внедряем техническую подсказку, чтобы исключить такую забывчивость кассиров. В скором времени это будет внедрено на всей сети, и подобными вопросами мы больше не будем огорчать наших гостей. По Вашему отзыву мы разбираемся. Вам написала на личную почту. Еще раз - искренне извините!
    С Масленицей Вас и, конечно, с 8 марта!