Квас

Вернуться к темам
  • Москва

    Гость

    19.01.2016, 13:09

    Тц Отрада на пятницком шоссе. 18 января 2016 года в 20.30 вечера купила в теремке ужин, предложили взять попить, я не хотела, но согласилась на квас. Не спросив желаемый мной объем, налили мне 0,5 кваса в стакан. Я за вечер сделала пару глотков всего, решила попросить бутылку, чтобы перелить оставшийся и азять его с собой. На что мне ответили, что я должна купить еще 0,5 кваса, чтобы мне дали бутылку! Так а смысл?
    Скажите, так ли это? И верно ли поступил персонал. Спасибо.
    Мой e-mail m.kay.marchuk@gmail.com

  • Москва

    Сотрудник компании

    Территориальный руководитель отдела продаж

    21.01.2016, 11:29

    Сударыня Екатерина! Приношу Вам свои извинения. Безусловно в данной ситуации сотрудники на точке могли бы дать Вам бутылку к квасу бесплатно. Допущенную ошибку мы уже разобрали с сотрудниками точки и провели дополнительное обучение с сотрудниками по обслуживанию покупателей. Вам также отдельно написали на личную почту. Еще раз приношу свои извинения Вам.