Зима в Теремке?

Вернуться к темам
  • Александр

    Санкт-Петербург

    Гость

    06.01.2016, 12:10

    Добрый день!Очень часто приходим к вам всей семье, полакомится вашими блинчиками по адресу Выборгское шоссе 19,но сегодня были удивленны температурным режимом в заведение, такое чувство что мы были не в помещение, а на улице.Мы даже детей не смогли раздеть, так как было очень холодно, блинчики остыли за 3-4 минуты, кофе нет, чай наливали с обычного чайника, при таком потоке приходилось ждать свой очереди на кипяток, вообщем было холодно, такое чувство что там нет вообще отопления.А самое главное, жалко сотрудников, ведь они трудятся целый день, при заказе у девочки на кассе от холода были синие губы.Прошу вас проявить внимание и действия к данной ситуации

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    06.01.2016, 17:49

    Сударь Александр, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали нам. Действительно, на нашем ресторане в Окее на Выборгском шоссе сейчас пониженная температура - в среднем 16С. Это связано с тем, что вентиляция от Окея, которая подает теплый воздух в наш зал для гостей, в данный момент не работает по причине поломки. Мы активно общаемся с администрацией Окея, чтобы изменить данную ситуацию, но пока информация, что ремонт они начнут не ранее 10 января. Понимаем, что в эти морозные праздничные дни наши гости не могут в полной мере насладиться отдыхом в нашем ресторане, но, поверьте, наша компания собственными силами делает все возможное, чтобы повысить температуру в нашем ресторане, привезены обогреватели (пушки). Приношу извинения за временный дискомфорт!