Претензия

Вернуться к темам
  • Ольга

    Санкт-Петербург

    Гость

    10.12.2015, 14:42

    Добрый день! Вчера вечером зашла в Теремок в ТК "Норд" на м.Просвещения, хотела быстро перекусить. Обычно мне нравится здесь и еда и обслуживание.. И хотя последнее время цены в этой сети стали значительно выше, чем в аналогичных закусочных, я обычно предпочитаю Теремок. В этот раз заказала Гурьевскую кашу - ее ждать 7 минут, попросила постный винегрет - его нет, только с семгой (на минуточку, в 2 раза дороже!). В итоге развернулась и пошла в другое место...

  • Санкт-Петербург

    Сотрудник компании

    Директор по продажам

    10.12.2015, 15:21

    Сударыня Ольга, здравствуйте! Приношу Вам извинения! Спасибо, что нашли время и сообщили нам об этом! Гурьевскую кашу вечером мы действительно готовим индивидуально для каждого гостя под заказ. Просьба сообщить время посещения нашего ресторана, чтобы мы могли более детально разобраться и проанализировать вопрос. Вам написала также на личную почту. Еще раз извините!