Ваш город:
Мобильная версия

Кофе с молоком

Кофе с молоком
 
Здравствуйте. Вчера в обеденный перерыв (примерно в 14-40) в Теремке на Боткинской улице сделали заказ с собой . К нему попросили сделать кофе американо с молоком.Придя в офис обнаружили два стаканчика, в одном был кофе американо (как пробито в чеке) объмом 0,3, но жидкости в нём было налито чуть меньше половины, второй стакан объемом 0,2 - молоко. То есть молоко было пробито в чеке отдельной позицией стоимостью 59 рублей. Конечно, мы сами попросили кофе с молоком, но почему нас не предупредили, что в данном случае стоимость кофе обойдется нам в 159 рублей? и почему раньше такого не было? если это какие-то нововведения, то сотрудники должны информировать клиентов об этом. И если мы захотим купить только кофе с собой, нам тоже выдадут два стаканчика, один с кофе, второй с молоком?
 
Сударыня Татьяна!
Приношу Вам свои извинения за испорченное настроение! В наших ресторанах можно приобрести кофе как со сливками порционными (стоимость 16р), так и с молоком. Стоимость молока 0,2л действительно составляет 59р, подается в отдельном стакане объемом 0,2л. Также можно приобрести кофе "Капучино" или "Латте", в них молоко взбивается и подогревается сразу при приготовлении напитка. С сотрудниками ресторана мы проведем дополнительное обучение по информированию наших гостей. Вам также ответила на личную почту. Спасибо за Ваш отзыв!
Форма ответов
 
 
Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему (гостей: 1)
Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти